01
Lisa är en stor språkmodell baserad på en blandning av experter (MoE) med totalt 671 miljarder parametrar, vilket gör att hon snabbt kan växla mellan olika kompetensområden, från juridisk tolkning, bygg, frisör till kreativt skrivande, utan att tappa sammanhang. Hon hanterar extremt långa konversationer och dokument i ett enda flöde, motsvarande flera romaners längd, och minns detaljer hela vägen. Lisa förstår och uttrycker sig flytande på alla världens språk, inklusive nyanser som ironi, sarkasm och känslomässiga undertoner. Hon läser av samtalspartnerns ton och anpassar sitt eget språk efter situationen professionellt, varmt eller direkt, vilket gör henne lika användbar i kundtjänst, säljare, Analytiker, säljare som i ledningsgruppsmöten.
Lisa är skapad av Stiftelsen Bra Samverkan, grundad år 2000 med målet att göra avancerad teknik tillgänglig för fler. Verktyg som normalt kräver stora budgetar, dyra system och stora organisationer ska kunna användas av mindre företag till rimliga priser, med konkret nytta i kundkontakt, försäljning och vardaglig kommunikation.
Prata med Lisa Ring upp migVi börjar med ett samtal där vi går igenom vad Lisa ska hjälpa till med, vilka frågor kunder brukar ställa, vilket språk och vilken ton hon ska använda och vad som räknas som ett viktigt nästa steg ni behöver, till exempel kontakt, bokning, offert och/eller support. Därefter går vi igenom din hemsida, ditt innehåll och den information Lisa behöver kunna svara på, och om något saknas hjälper vi dig att fylla i grunden så hon får rätt kunskap från början. Hon kan läsa sidan, men ni sätter ramarna för vad ni vill Lisa skall förmedla. Du får sedan en enkel kodsnutt som läggs in på er hemsida, ungefär som när man installerar Google Analytics eller en chattwidget. När koden är på plats kopplar vi in Lisa, tränar henne på ditt innehåll, testar svar, justerar ton och sätter upp grundfunktioner som analys, hitta leads och eventuell koppling till formulär, email, kalender eller andra system som har API. Målet är att det ska kännas enkelt för dig som kund: du berättar hur verksamheten fungerar och vad Lisa ska åstadkomma, vi sköter den tekniska inkopplingen och får en fungerande första version på plats inom cirka fem arbetsdagar.
Har du ingen sida kan vi ta fram en professionell sida åt dig, med 4-5 länkar. Vi hjälper dig ta fram content som är SEO-vänligt, och laddar upp dina bilder på rätt ställe, och installerar hemsidan åt dig med hosting hos oss. Du behöver bara informera oss om bransch, era värderingar, produkter, tjänster, vad som gör er unika, kontaktinformation, adress, organisationsnummer. Du kan även köpa domän genom oss. Efter ca 5 dagar får du förslag på hur det skall se ut, du ändrar en gång, vi publicerar sidan åt dig. Vi installerar Lisa åt dig. Be om offert, vi ger ett fast pris utan överraskningar.
Lisa arbetar där dina kunder redan är aktiva: Facebook, Instagram, TikTok, X, LinkedIn, YouTube, WhatsApp, Threads, Pinterest, Reddit, Bluesky, Telegram, Google Business, Snapchat och Discord. När du lägger upp inlägg, trådar, bilder, filmer eller kampanjer bevakar hon responsen och hittar de heta leadsen. T.ex någon frågar vad det kostar, hur det fungerar, om du kan hjälpa till, om det finns tider, leverans, om produkten/tjänsten, rekommendera en lösning eller om problemet de har passar det du erbjuder. Lisa har förmågan att läsa av intresse i tråden, förstå när någon är nyfiken och agera när hon ser en het lead. Då kan hon svara personligt och leda kunden vidare till din hemsida, där Lisa tar emot, fortsätter samtalet och arbetar vidare med leadsen. Hon finns där för att ge support, men framför allt för att hjälpa dig göra fler lönsamma affärer.
Lisa analyserar vad som faktiskt händer på sidan. Hon ser var besökaren kommer ifrån, vilket land trafiken kommer från och om besöket exempelvis startade via Facebook, Google, LinkedIn eller en annan kanal. Därefter analyserar hon beteendedata som klickmönster, tid på varje sida, vilka länkar som väcker intresse, vilka delar besökaren stannar vid och var besökaren lämnar sidan. Ett kort besök följt av avhopp kan tyda på friktion, otydlig information, fel förväntan eller att något viktigt saknas. När flera besökare beter sig på liknande sätt kan Lisa se mönster och dra slutsatser om vad som behöver förbättras, förtydligas eller flyttas fram. Hon kopplar ihop besök, klick, frågor och intresse med möjliga leadsignaler och skriver en daglig rapport med konkreta rekommendationer för hur hemsidan kan bli tydligare, mer säljande och bättre på att leda rätt besökare vidare. Lisa skickar rapporten direkt till dig via email. Målet för Lisa är att öka konverteringsgraden för ditt företag.
Lisa svarar automatiskt på samma språk som kunden skriver på. Om någon kontaktar dig på engelska, tyska, franska, arabiska, kinesiska eller ett annat språk fortsätter Lisa dialogen på samma språk, med naturlig ton, tydliga svar och samma känsla som när hon svarar på svenska. Det gör kontakten enklare, mer personlig och mindre främmande för kunden. I ett mångkulturellt samhälle betyder det att språk inte behöver bli ett hinder för support, förtroende eller affärer. Du kan ta emot fler frågor, fler kunder och fler möjligheter utan att varje språk kräver en egen person i organisationen. Och när du vill växa mot nya marknader är Lisa redan förberedd för att möta kunder internationellt.
Välj ett upplägg som passar din verksamhet. Paket A är ett enkelt sätt att komma igång med Lisa på hemsidan och Facebook. Paket B passar när du även vill arbeta med LinkedIn och mötesbokning. Paket C används när behovet behöver anpassas.
Paket A kan användas med kampanjkod. Paket B har ingen kampanjkod. Paket C går via offert.
Lisa görs i ordning för din verksamhet.
Med giltig kampanjkod kan startkostnaden tas bort och en gratisperiod aktiveras enligt kampanjen. Lisa görs i ordning inom cirka 5 dagar. Du kan avsluta när som helst under gratisperioden.
Betalningen visas här i samma sektion.
Betalningen körs via PayPal Sandbox. Du kan betala med kort eller PayPal i testläget.
Berätta kort vad du gör, vilka kunder du vill nå och var du tappar tid eller möjligheter idag.
Det kan handla om support, bokningar, leads, frågor som återkommer, sociala medier, analys eller en hemsida som behöver bli mer aktiv. Du behöver inte veta exakt hur lösningen ska se ut. Det räcker att beskriva vad du vill få hjälp med.
Därifrån går det att ta fram ett upplägg som visar var Lisa kan göra störst nytta för just din verksamhet.
Beskriv verksamheten och vad Lisa ska hjälpa till med. Det räcker med några rader för att komma igång.
Förslaget är kostnadsfritt. Först om du vill gå vidare sätts Lisa upp för din verksamhet.
Skriv vad du gör, vilka kunder du vill nå och vad du helst vill slippa lägga tid på själv. Det kan räcka med en enkel beskrivning för att komma vidare.
Ju bättre vi förstår verksamheten, desto bättre kan vi visa var Lisa faktiskt gör nytta och vad som är värt att börja med.
Läs igenom villkoren. Knappen aktiveras när du har scrollat längst ned.
Dessa allmänna villkor gäller för tjänster som tillhandahålls av Stiftelsen Bra Samverkan, organisationsnummer 884402-1504, Mässans gata 10, 412 51 Göteborg.
Villkoren gäller när en kund beställer, använder eller får tillgång till Lisa, hemsida, hosting, analys, rapporter, formulär, bokningsfunktioner, sociala kanaler, integrationer eller andra digitala tjänster som tillhandahålls av Stiftelsen Bra Samverkan.
Stiftelsen Bra Samverkan tillhandahåller digitala tjänster för kunddialog, support, leadfångst, analys, rapportering, hemsidefunktioner, integrationer och andra närliggande funktioner.
Vilka funktioner som ingår beror på valt paket, offert, beställning eller annan skriftlig överenskommelse. Aktuell beskrivning av tjänster, paket och funktioner finns på webbplatsen eller i den beställning som kunden godkänner.
Tjänsten kan omfatta AI-baserad dialog, svar på frågor utifrån kundens hemsida och information, analys av besökare, rapporter, e-postnotiser, formulär, bokningar, sociala kanaler och andra tekniska kopplingar.
Kunden ansvarar för att den information som lämnas till Stiftelsen Bra Samverkan är korrekt, uppdaterad och laglig.
Kunden ansvarar för innehåll på sin egen hemsida, sina priser, erbjudanden, kontaktuppgifter, texter, bilder, filer, villkor och annan information som tjänsten använder eller hänvisar till.
Om kundens verksamhet, priser, tjänster, öppettider, kontaktvägar eller annan viktig information ändras ansvarar kunden för att meddela detta så att tjänsten kan uppdateras.
Stiftelsen Bra Samverkan ansvarar inte för fel som beror på att kunden lämnat felaktig, ofullständig eller inaktuell information.
Avtal ingås när kunden genomför en beställning, godkänner en offert, betalar för tjänsten eller på annat sätt skriftligen bekräftar att tjänsten ska startas.
Genom att beställa eller använda tjänsten godkänner kunden dessa allmänna villkor.
Vid skillnad mellan dessa villkor och en särskild skriftlig offert eller beställning gäller den särskilda överenskommelsen före dessa villkor.
Tjänster kan betalas med kort, PayPal, faktura eller annan betalningsmetod som Stiftelsen Bra Samverkan erbjuder.
Löpande tjänster betalas i förskott för kommande period, om inget annat har avtalats.
Om kunden inte säger upp tjänsten enligt dessa villkor fortsätter prenumerationen automatiskt för nästa period och kunden är betalningsskyldig för den nya perioden.
Kunden ansvarar för att betalningsuppgifter är korrekta och att betalning kan genomföras i tid.
Tjänsten har ingen bindningstid om inte annat uttryckligen har avtalats skriftligen.
Kunden kan säga upp tjänsten inför kommande period enligt uppsägningsreglerna nedan.
Uppsägning ska göras senast fem dagar innan en ny betalningsperiod påbörjas.
Om uppsägning sker senare än fem dagar innan ny period påbörjas gäller uppsägningen från nästkommande period.
Uppsägning ska göras skriftligen till Stiftelsen Bra Samverkan och innehålla tillräckliga uppgifter för att identifiera kund, företag och vilken tjänst som ska avslutas.
När tjänsten har sagts upp fortsätter den normalt att vara aktiv till slutet av den betalda perioden, om inget annat har överenskommits.
Om kunden använder en giltig kampanjkod eller omfattas av en särskild kampanj kan en gratisperiod, reducerad startkostnad eller annat kampanjerbjudande gälla.
Villkoren för kampanjen framgår av erbjudandet vid beställning.
Om kunden säger upp tjänsten under en giltig gratisperiod och innan betalning ska påbörjas, betalar kunden ingenting för den kampanjperiod som omfattas.
Om kunden inte säger upp tjänsten i tid fortsätter tjänsten som en löpande prenumeration enligt det paket eller den beställning kunden valt.
Om betalning inte sker i tid får Stiftelsen Bra Samverkan pausa, begränsa eller stänga av tjänsten tills betalning har kommit in.
Detta kan omfatta Lisa, hemsida, hosting, chattfunktion, formulär, e-post, rapporter, bokningsfunktioner, integrationer och andra funktioner som ingår i tjänsten.
Stiftelsen Bra Samverkan ansvarar inte för förlorade leads, uteblivna förfrågningar, avbrott i kunddialog, förlorad trafik, förlorad försäljning eller annan skada som uppstår till följd av att tjänsten pausas eller stängs av på grund av utebliven betalning.
Om betalning uteblir under längre tid får Stiftelsen Bra Samverkan avsluta tjänsten och radera eller arkivera kundspecifik konfiguration enligt dessa villkor och gällande lag.
Om hosting eller webbhotell ingår eller beställs separat gäller samma uppsägningstid som för övriga löpande tjänster, om inget annat har avtalats.
Kunden ansvarar för domännamn, externa e-postkonton, DNS-inställningar, tredjepartstjänster och andra externa delar som inte uttryckligen ingår i tjänsten.
Om hosting inte betalas i tid får hemsidan och tillhörande funktioner pausas eller stängas av tills betalning har skett.
Om Stiftelsen Bra Samverkan bygger eller installerar en hemsida åt kunden omfattar uppdraget endast det som framgår av beställning, offert eller annan skriftlig överenskommelse.
Löpande underhåll, nya texter, nya bilder, nya undersidor, designändringar, SEO-arbete, tekniska ändringar, felsökning av externa system eller vidareutveckling ingår inte, om kunden inte har beställt en sådan tjänst.
Kunden ansvarar för att själv kontrollera att hemsidans innehåll, kontaktuppgifter, priser, tjänster och villkor är korrekta.
Stiftelsen Bra Samverkan påbörjar installation och anpassning när kunden lämnat nödvändiga uppgifter och tekniska förutsättningar finns på plats.
Angivna leveranstider är uppskattningar om inget annat uttryckligen har avtalats.
Försening som beror på kundens svarstid, saknade uppgifter, externa leverantörer, domänproblem, betalningsproblem, API-begränsningar eller andra omständigheter utanför Stiftelsen Bra Samverkans kontroll ger inte rätt till ersättning.
Tjänsten kan använda AI för att tolka frågor, svara besökare, analysera information, sammanfatta dialoger, ge rekommendationer och hjälpa kunden i sin kunddialog.
AI-genererade svar kan bli felaktiga, ofullständiga eller behöva mänsklig kontroll. Kunden ansvarar för att granska särskilt viktig information, exempelvis priser, juridiska uppgifter, medicinsk information, ekonomisk information, avtal, garantier, leveransvillkor eller annan känslig information.
Tjänsten är ett stöd för dialog, support, analys och leadfångst. Den ersätter inte juridisk, medicinsk, ekonomisk eller annan professionell rådgivning.
Om rapporter eller analys ingår i tjänsten kan Stiftelsen Bra Samverkan tillhandahålla sammanställningar, statistik, observationer och rekommendationer.
Rapporter och rekommendationer är vägledande beslutsstöd. Kunden ansvarar själv för beslut, ändringar, affärsåtgärder och marknadsföring som görs utifrån rapporterna.
Stiftelsen Bra Samverkan garanterar inte visst antal leads, kunder, affärer, bokningar, besökare, ranking, konverteringar eller intäkter.
Tjänsten kan vara beroende av externa leverantörer, exempelvis driftplattformar, AI-leverantörer, e-posttjänster, betalningsleverantörer, kalendrar, sociala medier, API:er, analysverktyg, domänleverantörer eller andra system.
Stiftelsen Bra Samverkan ansvarar inte för driftstörningar, begränsningar, ändrade villkor, avstängningar, policyändringar, API-ändringar, prisändringar eller tekniska fel hos externa leverantörer.
Om en extern tjänst ändras eller upphör får Stiftelsen Bra Samverkan ändra, pausa eller ersätta berörd funktion.
Stiftelsen Bra Samverkan eftersträvar hög tillgänglighet och använder etablerade tekniska plattformar för drift av tjänsten.
Tjänsten kan tillfälligt påverkas av underhåll, uppdateringar, internetstörningar, driftstörningar hos underleverantörer, domänproblem, DNS-problem, API-problem, säkerhetsåtgärder eller andra tekniska händelser.
Stiftelsen Bra Samverkan garanterar inte oavbruten drift om inte särskilt skriftligt SLA har avtalats.
Om tjänsten bygger på Cloudflare eller annan extern driftleverantör gäller i praktiken den underliggande leverantörens tekniska förutsättningar och driftåtaganden. Stiftelsen Bra Samverkan ansvarar inte för avbrott som ligger utanför den egna kontrollen.
Kunden har rätt att använda tjänsten enligt valt paket, beställning eller offert under den tid tjänsten är aktiv och betald.
Kunden har rätt att säga upp tjänsten utan bindningstid enligt dessa villkor, om inget annat har avtalats.
Kunden har rätt att få rimlig information om vilka funktioner som ingår i tjänsten.
Kunden äger sitt eget företagsinnehåll, sina egna texter, bilder, dokument, varumärken, kunduppgifter och leads, om inget annat har avtalats.
Kunden har rätt att begära rättelse av fel som ligger inom den tjänst kunden betalar för.
Kunden får inte använda tjänsten för olaglig verksamhet, vilseledande marknadsföring, spam, bedrägeri, trakasserier, diskriminering, intrång i tredje mans rättigheter, spridning av skadlig kod eller annan otillåten användning.
Kunden får inte försöka kringgå, kopiera, manipulera, överbelasta eller obehörigen få tillgång till tjänstens tekniska system, kod, promptar, integrationer eller säkerhetsfunktioner.
Stiftelsen Bra Samverkan får pausa eller stänga av tjänsten om kunden använder den på ett sätt som strider mot lag, dessa villkor, externa leverantörers regler eller som riskerar att skada Stiftelsen Bra Samverkan, andra kunder eller tredje part.
Kunden ansvarar för att den egna användningen av tjänsten följer gällande regler om personuppgifter, cookies, marknadsföring, chatt, formulär och besöksanalys.
Kunden ansvarar för att informera sina besökare om hur uppgifter samlas in och används, när detta krävs.
Stiftelsen Bra Samverkan behandlar uppgifter i den utsträckning som behövs för att leverera, administrera, felsöka, säkra och förbättra tjänsten.
Om Stiftelsen Bra Samverkan behandlar personuppgifter för kundens räkning kan ett personuppgiftsbiträdesavtal behöva upprättas.
Kunden ska inte skicka in känsliga personuppgifter, sekretessbelagda uppgifter eller uppgifter som inte behövs för tjänsten, om detta inte särskilt har avtalats.
Stiftelsen Bra Samverkan äger alla rättigheter till Lisa-systemet, teknisk kod, arbetsmetoder, konfigurationer, mallar, promptstruktur, integrationer, designkomponenter, analysmodeller och annan teknik som inte uttryckligen överlåts till kunden.
Kunden får en begränsad nyttjanderätt till tjänsten under avtalstiden.
Kunden får inte kopiera, sälja, hyra ut, vidarelicensiera, återskapa, vidareutveckla, kringgå eller använda tjänsten på annat sätt än vad som följer av avtalet.
Kunden behåller rättigheterna till sitt eget material, exempelvis texter, bilder, logotyper, dokument, kunduppgifter och företagsinformation.
Parterna ska behandla konfidentiell information med rimlig försiktighet.
Stiftelsen Bra Samverkan får använda kundens information i den utsträckning som behövs för att leverera tjänsten, ge support, felsöka, analysera, säkra och förbättra tjänsten.
Stiftelsen Bra Samverkan får inte sälja kundens konfidentiella information till tredje part.
Stiftelsen Bra Samverkan ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst, förlorade affärer, uteblivna leads, förlorad data, produktionsbortfall, skadat anseende, följdskador eller krav från tredje part.
Stiftelsen Bra Samverkans ansvar är begränsat till det belopp kunden betalat för den berörda tjänsten under de tre senaste månaderna före den händelse som orsakat skadan.
Ansvarsbegränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.
Stiftelsen Bra Samverkan ansvarar inte för förseningar, avbrott eller skador som beror på omständigheter utanför den egna kontrollen, exempelvis myndighetsbeslut, lagändringar, krig, strejk, arbetsmarknadskonflikt, elavbrott, internetstörningar, driftstörningar hos leverantörer, brand, översvämning, cyberangrepp, allvarlig sjukdom, blockeringar hos externa plattformar eller andra liknande händelser.
Stiftelsen Bra Samverkan får ändra tjänsten för att förbättra funktion, säkerhet, drift, teknik, användarupplevelse eller anpassa tjänsten till ändrade krav från externa leverantörer.
Om en ändring väsentligt påverkar kunden negativt ska kunden informeras när det är rimligt och möjligt.
Stiftelsen Bra Samverkan får ändra dessa villkor inför kommande avtalsperiod.
Väsentliga ändringar ska meddelas kunden i rimlig tid innan de börjar gälla.
Om kunden inte accepterar ändrade villkor kan kunden säga upp tjänsten enligt uppsägningsreglerna.
Fortsatt användning av tjänsten efter att ändringen börjat gälla innebär att kunden accepterar de nya villkoren.
När tjänsten avslutas stängs kundens tillgång till berörda funktioner.
Stiftelsen Bra Samverkan får radera, anonymisera eller arkivera kundspecifik konfiguration, chattdata, analysdata, rapportdata och annan tjänstedata efter avslutad tjänst, om uppgifterna inte behöver sparas enligt lag, bokföring, säkerhet, tvist eller annan berättigad anledning.
Kunden ansvarar för att själv spara information som kunden vill behålla innan tjänsten avslutas.
Kunden får inte överlåta avtalet eller tjänsten till annan part utan skriftligt godkännande från Stiftelsen Bra Samverkan.
Stiftelsen Bra Samverkan får överlåta avtalet eller delar av tjänsten till annan juridisk person, underleverantör eller samarbetspartner om det behövs för drift, administration, vidareutveckling eller omorganisation.
Svensk lag gäller för dessa villkor.
Parterna ska i första hand försöka lösa tvist genom dialog.
Om tvist inte kan lösas genom dialog ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol, med Göteborgs tingsrätt som första instans, om inte tvingande lag anger annat.
Stiftelsen Bra Samverkan
Organisationsnummer: 884402-1504
Mässans gata 10
412 51 Göteborg
Telefon: 031-301 78 22
Webbplats: lisa.brasamverkan.se
Scrolla längst ned för att godkänna.